Technicien informatique
Titre RNCP 37674, Organisme Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion
Le métier de technicien informatique a profondément évolué. Les entreprises ne cherchent plus un simple "dépanneur" : elles recrutent des profils capables d'assurer le support utilisateur, de déployer des environnements numériques complets et d'intervenir sur les infrastructures réseau, le tout en intégrant les nouveaux enjeux de cybersécurité et d'intelligence artificielle. Cette formation intensive de 12 mois te prépare à ce métier concret et recherché. Tu acquiers d'abord un socle technique solide : gestion des incidents (ITIL, ticketing, diagnostic), déploiement et maintenance des équipements numériques, puis tu montes en compétences sur les infrastructures réseaux (TCP/IP, VPN, Wi-Fi, Active Directory) et la sécurisation des systèmes (antivirus, pare-feu, sauvegardes, RGPD). Tu apprends également à accompagner les utilisateurs avec pédagogie, à t'adapter à leurs besoins, y compris en situation de handicap. À la sortie, tu n'es pas un technicien junior parmi d'autres. Tu arrives sur le marché avec un profil opérationnel, certifié et directement employable : Helpdesk, technicien de déploiement, support utilisateur, technicien maintenance — dans tous les secteurs d'activité.